Ответы на частые вопросы / Подробная информация о Галактикке / galactikka.com

Как можно найти друзей?
Способов несколько:
1. Через поиск в верхнем меню сайта.
2. С помощью серфа :)
3. В настройках можно подключить аккаунт ВК, после чего там же появится кнопка поиска друзей из Вконтакте, которые зарегистрированы здесь.
Сколько людей зарегистрировано на сайте?
Зайдите на страницу поиска galactikka.com/search
«Найдено людей» — это реальный счетчик пользователей без учета удаленных и заблокированных аккаунтов.
По какому принципу отображаются новости в Потоке
Первая опубликованная за день новость с темой попадает в Поток.
Если активирован премиум, то первые 3 поста с темами будут отображаться в Потоке.
Для блога и пространств условия одинаковы.
Как работает подключение аккаунтов социальных сетей?

Подключая аккаунт другой социальной сети, вы получаете возможность по вашему желанию найти ваших друзей в Галактике, чтобы пригласить их. Позже появятся возможности: перенести ваши фотографии и видеозаписи, ваши интересы, а также возможность автоматически отправлять ваши новости в другие социальные сети.

Все действия производятся только по вашему желанию.

Мы не получаем ваш пароль. И не храним ваши данные.
Музыку нельзя загружать с компа?
Нет, мы используем возможности очень популярного музыкального сервиса soundcloud.com. Вы можете загружать музыку туда, и она автоматически через некоторое время будет доступна в нашем поиске. После доработки нами раздела Музыки её можно будет загружать не уходя с нашего сайта, но сейчас этого сделать нельзя.
Как сделать быстрый доступ к Галактике на смартфоне?

Следуйте инструкции на картинке. После чего сайт будет открываться словно это приложение.

Как сделать быстрый доступ к соцсети Галактикка на смартфоне
Где можно обменять Галактическую картошку на Земную?

Ближайший обменный пункт находится на планете Магратея в туманности Конская голова. За одну Галактическую картофелинку дают 4109 килограмм Земной. Обменный пункт работает без перерывов и выходных. Но вообще, это конечно секрет.

Пытаюсь войти на сайт, кнопка «Войти» не работает. Окно входа не появляется. Как быть?

Некоторые функции сайта по непонятным причинам блокируются AdBlock или AdGuard. Вы можете отключить AdBlock для Галатикки. Инструкцию для AdGuard смотрите на скриншотах:

Если у вас расширение AdGuard, снимите в нём галочку:

Как отключить AdGuard для соцсети Галактикка galactikka.com

Также вы можете добавить Галактикку в белый список AdGuard, тогда он не будет мешать работе сайта:

Как добавить Галактикку в белый список AdGuard
Сломался счетчик ответов на мои вопросы. В профиле он показывается, хотя ответов нет. Как можно это исправить?

Если счетчики ответов вдруг сбились, их можно поправить.​ Для этого просто зайдите на отдельную страницу с вашими вопросами, счетчики пересчитаются автоматически. Перейти на страницу можно по ссылке из вашего профиля. Смотрите пример на картинке ниже:

Как сбросить счетчик ответов в Галактикке

Если ссылки на страницу ваших ответов нет, то вы всегда можете перейти на неё самостоятельно, она выглядит так: https://galactikka.com/XXXXX/ask/questions — где XXXXX это ID вашей страницы.

В какое время происходят расчеты лимитов и рейтингов?

Все расчеты на сайте происходят по Московскому времени.

Где найти новости, добавленные в Избранное? А новости от команды разработчиков?

В вашей ленте новостей справа есть меню «Дополнительные разделы», там вы найдете и «Избранное» и «Новости команды».

Где найти новости, добавленные в Избранное, в соцсети Галактикка
Если сайт вдруг не открывается, где можно узнать, что случилось?
Экстренную информацию всегда можно узнать в нашей официальной группе в ВК vk.com/galactikka и в твитере twitter.com/galactikka_com.
Как жаловаться на спам в Личных сообщениях?
У каждого личного сообщения есть иконка-крестик.
Как удалить личную переписку?

Сейчас вы можете скрыть переписку с человеком, удалив его из списка ваших собеседников → вкладка «Выбрать собеседника» → наведите мышкой на человека и нажмите иконку-крестик. Переписка с этим человеком перестанет отображаться.

Полное удаление определенных переписок будет реализовано позже в ходе полной переработки раздела Личных сообщений.
На сколько человек можно подписаться?

Вы можете подписаться только на 500 человек. Это ограничение поможет сделать вашу ленту новостей максимально качественной и интересной. Подписывайтесь только на тех, кто вам действительно интересен.

Также подписаться можно максимум на 100 пространств.

На вас может подписаться любое количество людей.
Как можно получить деньги?
Для вывода денег зайдите в меню Баланс, далее нажмите кнопку «Получить деньги», следуйте инструкции. Для вывода вам необходимо иметь рублёвый кошелек Webmoney.
Будут ли приложения для смартфонов?
Да, после разработки основных возможностей проекта.
Будет ли сайт переведен на другие языки?
Да, обязательно!
Как заблокировать пользователя или пожаловаться на него?
Под аватаркой находится кнопка «Действия».
Как заблокировать пользователя или пожаловаться на него в соцсети Галактикка
Как быть, если некоторые возможности сайта перестали работать или сайт стал криво отображаться?
Современные браузеры любят кешировать сайты, то есть запоминать скрипты и внешний вид. Чтобы сайт заработал правильно, в такие моменты нужно жестко обновить страницу сайта, прочитайте инструкцию как это сделать.
Почему меня никто не сёрфит?
Ваша страница показывается при сёрфе после выполнения всех начальных условий, например, загрузить аватарку или написать новость. Список условий отображается на странице вашего профиля, до тех пор пока они все не будут выполнены.
Мы также можем отключать пользователей от сёрфа, если они нарушают правила сайта и законы РФ. Например, если вы рекламируете сайты для заработка.
Максимальное количество знаков?

В новости: 25000

В комментарии и ответе: 2500

В тексте вопроса: 300
Почему некоторые фотографии загружаются перевёрнутыми?

Загружаемые фотографии не обрабатываются. Если вы загружаете их с мобильного устройства или планшета, то фотографии изначально могут быть перевернутыми. Однако умная операционная система показывает их вам в правильной ориентации. Наш же сайт загружает оригинал фотографии и создает обрезанную превью-версию для новостей. Никаких изменений больше не вносится. При открытии изображения на полный экран показывается оригинал фотографии, такой, каким он пришел от вас.

Вы можете повернуть фотографию. В просмотрщике фотографий внизу справа есть кнопочка «Повернуть изображение».
Обратите внимание, что фотографии, сохраненные от других пользователей, поворачивать нельзя, соответствующей кнопки в просмотрщике нет.
Я загрузил много фотографий. Как перенести сразу много фотографий в нужный альбом?
Это просто. Зайдите в альбом, нажмите кнопку «Добавить фото» и в появившемся окне будет вкладка «Перенести из других альбомов» — всё, клик на нужной фотке моментально перенесет её в текущий альбом. Смотрите скриншот
Как считаются рейтинги?

Рейтинг Влиятельности зависит от количества ваших подписчиков, их уровня и других секретных параметров. Если на вас подписался активный старожила сайта, это повышает вас в рейтинге сильнее, чем подписка новичка.

Рейтинг Интересности зависит от количества лайков ваших новостей и количества самих новостей за последние 2 недели.

Рейтинг Комментируемости зависит от количества комментариев у ваших новостей и количества самих новостей за последние 2 недели. Учитывается количество людей, то есть комментарии от одного и того же человека не считаются.

Формулы расчета не публикуются для предотвращения накруток.
Как заработать опыт и монетки?
  • За 1 сёрф вы получаете количество очков опыта равное вашему текущему уровню и 1 монетку с шансом в 40% (максимально 15 монет в день). Поощряются только первые 50 сёрфов в день.
  • За первые 5, 10 и 15 сёрфов в день вы получаете моментальные мини бонусы.
  • Делитесь интересным – за каждый лайк ваших новостей вы получаете монетки и опыт.
    Система поощрений такая:
    с 1 по 5 лайк: 1 монетка и (10 + 2*уровень лайкнувшего) очков опыта
    с 6 по 10 лайк: 2 монеты и (25 + 2*уровень лайкнувшего) очков опыта
    с 11 по 15 лайк: 3 монеты и (50 + 2*уровень лайкнувшего) очков опыта
    с 16 по 20 лайк: 4 монеты и (75 + 2*уровень лайкнувшего) очков опыта
    с 21 лайка: 5 монет и (100 + 2*уровень лайкнувшего) очков опыта
    Поощряются только первые 20 лайков новостей в день от одного и того же пользователя. Это защита от накрутки.
  • Бонусы за ежедневные посещения:
    — посещение сайта 3-й день подряд: 50 очков опыта × на ваш уровень;
    — посещение сайта 4-й день подряд: 60 очков опыта × на ваш уровень и 5 монет;
    — посещение сайта 5-й день подряд: 70 очков опыта × на ваш уровень и 10 монет;
    — посещение сайта 6-й день подряд: 80 очков опыта × на ваш уровень и 15 монет;
    — посещение сайта 7-й день подряд: 100 очков опыта × на ваш уровень и 20 монет.
    При последующих посещениях вы получаете максимальный бонус (как за 7 дней). Пропускаете день – всё начинаете заново.
    Внимание: бонус за день может не засчитываться в промежутке 23:50 – 00:10.
  • Получайте новые уровни – увеличивается ваш ежемесячный приход монеток. Монетки начисляются 1 числа каждого месяца.
  • Задаете интересные вопросы — за каждый ответ на ваш вопрос вы получаете: ваш уровень × 5 + уровень ответившего × 2 очков опыта; поощряются только первые 20 ответов за день.
    Например для пользователя 10-го уровня и ответившего 5-го уровня: 10 × 5 + 5 × 2 = 60 очков опыта.
Как удалить свой аккаунт?
В настройках. После удаления восстановить аккаунт будет невозможно. Вы не сможете снова зарегистрировать аккаунт на тот же почтовый ящик. Ваш баланс будет аннулирован.
За что могут заблокировать аккаунт? По следующим причинам:
  • Нарушения правил сайта и законов РФ.
  • Спам и рассылка рекламы (в любых проявлениях, включая личные сообщения, комментарии, вопросы и ответы на вопросы).
  • Призывы к взаимной подписке и лайкам.
  • Реклама финансовых пирамид, сетевого маркетинга, сайтов и сервисов для заработка.
  • Коммерческая реклама в профиле и пространстве (не бизнес-пространстве).
  • Порнография.
  • Оскорбительное поведение.
  • Выдача себя за другого человека.
Как сделать, чтобы письма от Галактикки не попадали в спам?

Самый действенный способ: добавить адрес, с которого приходят нужные письма, в свои контакты.

Второй способ (не всегда срабатывает): зайти в папку спам, выделить нужные письма и нажать «Это не спам».
Куда писать, если есть проблемы/вопросы/предложения?

Во-первых, можете написать в Службу поддержки. Во-вторых, пишите на наши почтовые ящики:

С проблемами или вопросами: help@galactikka.com

По вопросам снятия денег: money@galactikka.com

Сотрудничество: partner@galactikka.com (подробнее о сотрудничестве читайте на специальной странице, нужно разлогиниться, чтобы увидеть страницу)

Идеи и предложения: idea@galactikka.com

Прессе: press@galactikka.com

Работа в Галактикке: hr@galactikka.com

Все наши контакты: здесь.


Экстренную информацию всегда можно узнать в нашей официальной группе в ВК vk.com/galactikka и в твитере twitter.com/galactikka_com.
× Пришло новое сообщение