Не выключается Windows 10

шибки возникают в любой операционной системе, но поскольку Windows 10 появилась относительно недавно, любые сбои в работе этой версии ОС от Microsoft вызывают среди пользователей жаркие дискуссии. Особенно неприятно, еслиWindows 10 не выключается – после нажатия кнопки «Завершение работы» кулер продолжает работать, на монитор выводится изображение, светятся индикаторы ноутбука.

Что делать если не выключается Windows 10?

В такие моменты возникает желание удалить Windows 10 и вернуться к старой проверенной системе, в которой были свои ошибки, но хотя бы компьютер выключался нормально. Однако прежде чем вы откатитесь к предыдущей версии или переустановитеWIndows, попробуйте устранить неполадку менее радикальными способами.

Проблема с ноутбуком

Больше всего проблем с завершением работы Виндовс 10 испытывают владельцы ноутбуков, которые выполняли процедуру обновления системы до новой версии. Если производилась чистая установка Windows 10, то ошибка при выключении возникает реже, но всё же не пропадает. Обычно сбой выражается в том, что после программного завершения работы экран погас, но индикаторы продолжают гореть, а кулер шумит.

Если лэптоп работает на процессоре Intel, попробуйте следующие методы устранения неполадки:

Зайдите в инструмент удаления программ и компонентов. Если увидите среди компонентов технологию Intel® Rapid Storage(Intel RST) – деинсталлируйте её из системы.Скачайте драйвер Intel Management Engine Interface и установите его на компьютер.

Найти драйвер Intel ME можно на сайте компании-производителя лэптопа. Версия программного обеспечения не имеет значения: даже если этот драйвер не под Виндовс 10, всё равно его нужно загрузить. Затем:

Зайдите в диспетчер устройств.Раскройте раздел «Системные устройства».Отыщите пункт Intel Management Engine Interface и удалите его.

После завершения деинсталляции программного обеспечения перезагрузите ноутбук. Затем вам нужно инсталлировать скачанный предварительно драйвер и снова перезагрузить компьютер, чтобы применить новую конфигурацию.

Проверьте в диспетчере задач остальные системные устройства – возле них не должно быть никаких предупреждающих сигналов. Кроме того, если к лэптопу подключен флеш-накопитель, извлеките его и попробуйте выключить ноутбук. Иногда причиной некорректного завершения работы становится именно подключенное USB-устройство.

5
× Пришло новое сообщение